Preguntas frecuentes
A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
Ubicación y transporte
1. ¿Dónde se encuentra MaxX By Steigenberger en el Bund de Shanghái? El hotel está perfectamente situado en el punto “Diamante” del histórico paseo marítimo. No. 1 Jinling East Road, distrito de Huangpu, Shanghai, 200002, China. Está situado justo en el extremo sur del emblemático paseo marítimo del Bund, ofreciendo un acceso inigualable al río Huangpu y a los monumentos más famosos de la ciudad.
2. ¿A qué distancia se encuentra el hotel del Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong (PVG)? El Aeropuerto Internacional de Shanghai Pudong se encuentra a unos 40 kilómetros del hotel. El trayecto en taxi suele durar entre 45 y 60 minutos, dependiendo del tráfico. Como alternativa, los huéspedes pueden tomar la línea 2 del metro directamente desde el aeropuerto hasta la estación de East Nanjing Road, que está a tan solo 3 minutos a pie del hotel.
3. ¿A qué distancia se encuentra el hotel del aeropuerto de Shanghai Hongqiao (SHA) y de la estación de tren de Hongqiao? El centro de transporte de Shanghai Hongqiao (aeropuerto y estación de tren) se encuentra a unos 18 kilómetros. Un taxi tarda aproximadamente entre 30 y 40 minutos. Si prefiere el transporte público, puede tomar la línea 2 o la línea 10 del metro directamente desde Hongqiao hasta la estación de East Nanjing Road, que lo dejará a pocos pasos de nuestro establecimiento.
4. ¿El hotel está a poca distancia a pie de las principales atracciones de Shanghái? Por supuesto. La excelente ubicación del hotel en el Bund significa que estará a pocos pasos del paseo del río Huangpu. Además, podrá dar un corto y agradable paseo hasta la animada calle peatonal Nanjing Road, el histórico Jardín Yu y el vibrante distrito de ocio de Xintiandi.
5. ¿El hotel ofrece servicio de traslado o transporte desde el aeropuerto? Si bien no ofrecemos un servicio de transporte gratuito al aeropuerto, nuestro equipo de conserjería y recepción puede organizar sin problemas traslados privados al aeropuerto, reservar taxis de confianza y proporcionar indicaciones detalladas sobre el transporte público para garantizar que su llegada sea completamente libre de estrés.
Registro de entrada, registro de salida y políticas
6. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida? La hora estándar de entrada en MaxX By Steigenberger on the Bund es a las 15:00 y la de salida a las 12:00 (mediodía).
7. ¿Puedo solicitar el registro de entrada anticipado o la salida tardía? Sí, es posible solicitar el registro de entrada anticipado y la salida tardía, sujetos a la disponibilidad de habitaciones en el momento de su llegada. Le recomendamos contactar con recepción con antelación para que podamos adaptarnos a su horario.
8. ¿Cuál es la política del hotel sobre mascotas? Para mantener el ambiente impoluto de "lujo tranquilo" y garantizar la comodidad de todos nuestros huéspedes, no se permiten mascotas en MaxX By Steigenberger on the Bund Shanghai, con la excepción de los animales de servicio certificados.
9. ¿El hotel es apto para familias y ofrecen habitaciones para familias? Sí, recibimos con los brazos abiertos a las familias. Ofrecemos alojamientos espaciosos, como la Suite Familiar Shanghai Studio, diseñada específicamente para brindar comodidad y amplio espacio a padres e hijos que viajan juntos.
10. ¿Se requiere un depósito al registrarse? Sí, al registrarse se requiere una preautorización estándar en tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cubrir cualquier gasto adicional durante su estadía. Este depósito se reembolsa íntegramente al momento de la salida, siempre y cuando no haya cargos adicionales.
Habitaciones y alojamiento
11. ¿Las habitaciones tienen vistas al Bund o al río Huangpu? ¡Sí! Una de las características más destacadas de nuestro hotel es que un impresionante 801% de nuestras 162 habitaciones y suites ofrecen vistas panorámicas impresionantes y sin obstáculos del río Huangpu y del futurista horizonte de Lujiazui.
12. ¿Qué hace especial al Salón Panorámico Elegant Bund? La elegante habitación panorámica Bund es nuestra suite de exhibición más exclusiva. Además de ofrecer espectaculares vistas al río desde el suelo hasta el techo, cuenta con una lujosa bañera privada y un exclusivo kit de coctelería a medida, que le permite preparar sus propias bebidas mientras admira el horizonte de Shanghái.
13. ¿Qué tamaño tiene el hotel y es un entorno tranquilo? El hotel cuenta con una selecta colección de tan solo 162 habitaciones y suites. Este tamaño boutique garantiza un ambiente altamente personalizado, exclusivo y tranquilo, que se alinea perfectamente con nuestra filosofía de “lujo discreto”, a pesar de estar ubicados en el corazón de una bulliciosa metrópolis.
14. ¿Las habitaciones están equipadas con tecnología moderna? Sí. Si bien la estética del hotel está profundamente arraigada en el glamour Art Déco de la década de 1920, las habitaciones están totalmente equipadas con tecnología inteligente moderna, conectividad de alta velocidad, control de climatización de primera calidad y sistemas de entretenimiento de alta gama para una máxima comodidad.
Experiencias gastronómicas y culinarias
15. ¿Qué opciones gastronómicas ofrece el hotel? Los huéspedes podrán disfrutar de una variada experiencia culinaria en tres restaurantes distintos, una elegante cafetería y un sofisticado bar en el vestíbulo. Servimos desde auténtica cocina shanghainesa (Benbang) y platos internacionales hasta tapas ligeras y repostería artesanal.
16. ¿Cuál es el horario del desayuno buffet? Nuestro suntuoso desayuno buffet, que ofrece una amplia variedad de delicias occidentales y chinas tradicionales, se sirve diariamente en el restaurante de 6:30 a 10:30 de la mañana.
17. ¿Se ofrece té de la tarde gratuito para los huéspedes del hotel? Sí, nos enorgullece ofrecer un servicio de té de la tarde gratuito y muy apreciado en nuestro elegante salón del vestíbulo. Es la manera perfecta de relajarse con delicados sándwiches, bollos recién horneados y tés o cafés de primera calidad.
Instalaciones y servicios
18. ¿El hotel tiene gimnasio? Sí, ofrecemos un gimnasio moderno y totalmente equipado, de uso gratuito para todos los huéspedes del hotel. Está abierto para que pueda mantener su bienestar y sus rutinas de ejercicio durante su viaje.
19. ¿Hay instalaciones disponibles para negocios y reuniones? Por supuesto. MaxX By Steigenberger on the Bund es una excelente opción para viajeros de negocios. Contamos con un centro de negocios ejecutivo exclusivo, salas de conferencias versátiles equipadas con sistemas multimedia de última generación y servicios de secretaría profesional.
20. ¿Hay conexión Wi-Fi disponible en el hotel? Sí, hay conexión Wi-Fi de alta velocidad gratuita disponible en todo el hotel, incluidas todas las habitaciones, suites, restaurantes, salones del vestíbulo y salas de reuniones, lo que garantiza que permanezca conectado en todo momento.